Tenga en cuenta que todas las reservas realizadas directamente con nosotros no son reembolsables. 

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CANCELACIONES Y REEMBOLSOS 

• Todos los pagos son no reembolsables e intransferibles

 

POLÍTICA DE ENTRADA Y SALIDA

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(Auto) Check in: no antes de las 2pm 

• por favor encuentre la llave en la cerradura junto a la puerta
   

(Auto) Consulta: no después de 11am 

• apague todos los dispositivos electrónicos como AC, TV y luces

• devuelva la llave a la cerradura de llave y ciérrela 
   

SALIDA TARDÍA 

Un late check-out entre las 11:00 y las 17:00 debe solicitarse el día anterior a la salida y se cobrará hasta el 50% de la tarifa.  La salida tardía está sujeta a disponibilidad y se confirmará el día de salida.

 

NOTICIA IMPORTANTE

• ¡Dúchate antes de usar la piscina! 

• El papel higiénico tiene que ir a la papelera junto al WC. 

• No tire los restos de comida por el fregadero. 

• Prohibido fumar adentro. 

• ¡No deje a sus perros sin supervisión! 

 

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

• Somos un hotel boutique solo para adultos (solo aceptamos Huéspedes mayores de 18 años) 

• Las reservas no son definitivas hasta que se reciba el pago y haya recibido una confirmación por correo electrónico o what's app

• El pago total se realizará en el proceso de reserva. 

• Si no recibimos un pago, su Reserva se cancelará automáticamente. 

• Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso antes de que se confirmen las reservas. 

• Para reservas de grupos o eventos, contáctenos en hello@casamexibali.com

• Las sesiones de fotos y los drones no están permitidos a menos que lo apruebe la gerencia.

• El hotel no se hace responsable por artículos personales perdidos, dañados o robados. Utilice la caja de seguridad provista en su habitación para cualquier objeto de valor. Si encontramos un "artículo perdido", lo mantendremos seguro para usted y podemos devolverlo (a su cargo). Cualquier artículo perdido que no se reclame dentro de los 30 días, se donará a una organización benéfica local o se desechará.

 

PISCINA 

El hotel no dispone de socorrista. Los huéspedes nadan bajo su propio riesgo. No se permite fumar, vasos o platos de porcelana u otros objetos frágiles en la piscina por razones de salud y seguridad. 

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ESTACIONAMIENTO

Tenemos espacios de estacionamiento limitados disponibles en CASA MEXIBALI que puede utilizar durante su estadía y que se ubican por orden de llegada. Si bien hacemos todo lo posible para mantener su(s) vehículo(s) seguro(s), los huéspedes estacionan sus vehículos bajo su propio riesgo. Por lo tanto, cuando estaciona en nuestra área de estacionamiento, acepta el riesgo de robo o daño de su vehículo y propiedad en él. Nuestras cámaras de vigilancia supervisan el área de estacionamiento durante el día y la noche. 

 

FUMAR 

Todas nuestras habitaciones incluyendo sus terrazas son de NO FUMADORES. Tenga en cuenta que nuestros techos están hechos de palapa (hojas de palmera) que son extremadamente inflamables. Si fuma dentro de la habitación, agregaremos una tarifa de limpieza de 5.000 MX a su factura o cargaremos su tarjeta de crédito. 

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Permitimos fumar en nuestras áreas comunes. Por favor, no deje colillas de cigarrillos en las zonas comunes y asegúrese de que los cigarrillos se apaguen por completo antes de tirarlos a la papelera.